Politique de remboursement

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait(e) de votre commande. Si ce n'est pas le cas, voici nos conditions de retour.

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la législation française sur le droit de rétractation.

Conditions de retour Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Non utilisé
• Dans son emballage d'origine, intact

Tout produit endommagé, utilisé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Procédure de retour Avant tout retour, veuillez nous contacter à lunedecire@orange.fr pour obtenir les instructions d'expédition. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Produits non remboursables Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés.